Vedlikehold av nettside: hva må gjøres og hva koster det?
Kort svar: en nettside trenger sikkerhetsoppdateringer, backup, overvåking og jevnlig oppdatert innhold. For en WordPress-side betyr det arbeid hver måned, og en vedlikeholdsavtale koster typisk fra noen hundrelapper til et par tusen kroner i måneden. En moderne statisk nettside trenger langt mindre, og da kan vedlikeholdet koste nesten ingenting. Her er sjekklisten, prisene og hva vi ville krevd av en avtale.
Hva er vedlikehold av nettside?
Vedlikehold av nettside er alt som skal til for at siden forblir sikker, rask, oppdatert og tilgjengelig etter at den er lansert.
Det deler seg i to. Det tekniske vedlikeholdet handler om programvare, sikkerhet, backup og at siden faktisk er oppe. Innholdsvedlikeholdet handler om at åpningstider, priser, ansatte og tilbud stemmer, og at siden fortsatt svarer på det kundene lurer på. Begge deler forfaller hvis ingen har ansvaret, og det er sjelden noe som skjer brått. Siden blir bare litt tregere, litt mer utdatert og litt mer sårbar for hver måned.
Sjekkliste: hva må gjøres, og hvor ofte?
De fleste oppgavene bør gjøres månedlig, men noen må skje automatisk hver dag.
| Hvor ofte | Oppgave | Hvorfor |
|---|---|---|
| Hver dag, automatisk | Backup og overvåking av oppetid | Du skal vite at siden er nede før kundene gjør det. |
| Hver uke eller ved varsel | Sikkerhetsoppdateringer av CMS og utvidelser | Kjente sårbarheter utnyttes raskt etter at de blir offentlige. |
| Hver måned | Alle oppdateringer, test av skjemaer og betaling, sjekk av ødelagte lenker | Et kontaktskjema som har sluttet å virke, merker du ikke selv. |
| Hvert kvartal | Hastighetstest, Google Search Console, gjennomgang av innhold | Fanger opp tregere sider, indekseringsfeil og utdatert informasjon. |
| Hvert år | Fornye domene, rydde i brukere og tilganger, sjekke universell utforming, teste gjenoppretting av backup | En backup du aldri har testet, er ikke en backup. |
Hva koster vedlikehold av nettside?
Vedlikehold av en vanlig bedriftsside koster typisk mellom 300 og 2 500 kr i måneden hos et byrå eller en frilanser, avhengig av hvor mye som er inkludert.
| Kostnad | Typisk pris |
|---|---|
| Domene (.no) | 100 til 250 kr i året |
| Hosting, statisk side | Ofte gratis til under 100 kr i måneden |
| Hosting, WordPress | Ca. 100 til 400 kr i måneden |
| Enkel vedlikeholdsavtale (oppdateringer, backup, overvåking) | Ca. 300 til 1 000 kr i måneden |
| Utvidet avtale (med innholdsendringer og rapport) | Ca. 1 000 til 2 500 kr i måneden |
| Endringer etter timepris | Ca. 800 til 1 500 kr per time |
| Betalte utvidelser og lisenser | 0 til flere hundre kroner i måneden |
Prisene er spenn vi ser i det norske markedet, ikke faste tall. Det viktigste å sjekke er ikke månedsprisen, men hva som faktisk gjøres for pengene. Noen "driftsavtaler" er i praksis bare hosting til mange ganger markedspris.
Hvorfor trenger WordPress så mye vedlikehold?
WordPress trenger mye vedlikehold fordi siden består av mange deler fra ulike utviklere, og hver del må oppdateres for å være sikker.
En typisk WordPress-side har selve WordPress, et tema, 10 til 30 utvidelser og en PHP-versjon på serveren. Alle disse får oppdateringer, og de fleste kjente angrepene mot små nettsider går via utvidelser som ikke er oppdatert. Samtidig kan en oppdatering av én utvidelse ødelegge en annen. Derfor bør noen ta backup, oppdatere, og så sjekke at alt fortsatt virker. Det er ikke vanskelig, men det må gjøres hver måned, og det er der det glipper. Har det allerede gått galt, se nettsiden er hacket: dette gjør du nå.
En statisk nettside, som vi bygger de fleste bedriftssider som, har ingen database, ingen innloggingsside og ingen utvidelser å oppdatere. Hosting hos tjenester som Vercel eller Netlify tar seg av sertifikater og servere. Det tekniske vedlikeholdet krymper da til nesten ingenting, og det du betaler for, er innholdsendringer når du trenger dem. Mer om valget i WordPress eller skreddersydd nettside.
Tegn på at nettsiden ikke blir vedlikeholdt
Det tydeligste tegnet er at ingen kan svare på når siden sist ble oppdatert, og hvem som gjorde det.
- Nettleseren eller Google varsler om at siden ikke er sikker.
- Innloggingen til WordPress viser en lang liste med oppdateringer som venter.
- Siden laster merkbart tregere enn før, særlig på mobil.
- Åpningstider, priser eller ansatte på siden stemmer ikke lenger.
- Henvendelsene via kontaktskjemaet har blitt færre uten noen åpenbar grunn.
- Du betaler en fast avtale, men har aldri fått en rapport om hva som er gjort.
Kjenner du deg igjen i to eller flere av disse, er det på tide med en gjennomgang. Ofte er det gjort på en dag, og det er langt billigere enn å rydde opp etter et innbrudd.
Hva kan du gjøre selv?
Du kan gjøre det meste av innholdsvedlikeholdet selv, mens det tekniske vedlikeholdet bør automatiseres eller settes bort.
- Hold informasjonen oppdatert. Åpningstider, priser og kontaktinfo skal stemme på nettsiden og i Google Bedriftsprofil samtidig.
- Skriv nytt innhold. En ny side som svarer på et vanlig kundespørsmål, gjør mer for synligheten enn de fleste tekniske grep. Det trenger ikke være langt, bare konkret.
- Følg med i Google Search Console. Det er gratis og varsler deg om feil Google finner. Se Google Search Console for nybegynnere.
- Sett opp gratis oppetidsovervåking som sender deg en e-post hvis siden går ned.
- Test skjemaet en gang i måneden. Det tar ett minutt.
Hva bør en vedlikeholdsavtale inneholde?
En god vedlikeholdsavtale sier konkret hva som gjøres, hvor ofte, og hva som skjer når noe går galt.
- Hvilke oppdateringer som gjøres og hvor ofte, og at siden testes etterpå.
- Backup: hvor ofte, hvor lenge den lagres, at den ligger et annet sted enn nettsiden, og at du kan få en kopi.
- Responstid ved nedetid eller hacking. Timer, ikke "så snart som mulig".
- Hva som er inkludert av endringer, og timepris for alt utover.
- Hvem som eier hva. Domenet, innholdet og koden skal være dine. Du skal kunne si opp og ta med deg alt.
- Oppsigelsestid. En til tre måneder er rimelig. Lange bindinger er et faresignal.
- En kort rapport hver måned eller kvartal, så du ser at noe faktisk skjer.
Universell utforming og andre krav som endrer seg
Nettsider rettet mot allmennheten i Norge skal være universelt utformet, også for private bedrifter, og kravene oppdateres over tid.
Forskriften om universell utforming av IKT bygger på WCAG-standarden, og en side som var i orden ved lansering, kan bli mindre tilgjengelig etter hvert som nytt innhold legges til: bilder uten alternativ tekst, PDF-er som ikke kan leses av skjermlesere, eller knapper med for svak kontrast. Gå gjennom dette en gang i året. Det samme gjelder cookies. Fra 1. januar 2025 krever den nye ekomloven aktivt samtykke før du setter cookies som ikke er strengt nødvendige, og et gammelt cookie-banner som bare informerer, holder ikke lenger. Se cookies og samtykke. Se universell utforming: lovkravene.
Hva vi ville gjort
Vi ville gjort nettsiden så enkel å vedlikeholde at den nesten ikke trenger det, og brukt pengene på innhold i stedet.
Har du en WordPress-side som fungerer, er det ingen grunn til å kaste den. Men da må noen ha ansvaret for oppdateringene hver måned, enten det er deg eller en avtale. Står du foran en ny nettside, er en rask statisk side med enkel redigering ofte det billigste over fem år, fordi det tekniske vedlikeholdet nesten forsvinner. Det er slik vi bygger de fleste bedriftssider, og du kan lese mer om det på tjenestesiden.
Ofte stilte spørsmål
Hva koster vedlikehold av nettside?
En vedlikeholdsavtale for en vanlig bedriftsside koster typisk mellom 300 og 2 500 kr i måneden, avhengig av hva som er inkludert. I tillegg kommer domene, hosting og eventuelle lisenser. Endringer utover avtalen koster gjerne 800 til 1 500 kr per time.
Hvor ofte må en nettside oppdateres?
Backup og overvåking bør skje automatisk hver dag. Sikkerhetsoppdateringer bør installeres så snart de kommer, og alle oppdateringer bør gjøres og testes minst en gang i måneden. Innhold og hastighet bør gjennomgås hvert kvartal.
Trenger en nettside vedlikehold hvis ingenting endres?
Ja, særlig hvis den er laget i WordPress eller et annet CMS med utvidelser. Programvaren får sikkerhetshull som må tettes selv om innholdet står stille. En statisk nettside uten database og utvidelser trenger langt mindre teknisk vedlikehold.
Hva skal en vedlikeholdsavtale inneholde?
Den skal beskrive hvilke oppdateringer som gjøres og hvor ofte, hvordan backup tas og lagres, responstid ved nedetid, hva som er inkludert av endringer, timepris for resten, og at du eier domene, innhold og kode og kan si opp med kort varsel.
Kan jeg vedlikeholde nettsiden selv?
Du kan gjøre det meste av innholdsvedlikeholdet selv, som å oppdatere tekster, åpningstider og priser, og følge med i Google Search Console. Tekniske oppdateringer bør enten automatiseres eller settes bort hvis du ikke har tid til å gjøre dem hver måned.
Lei av å betale for vedlikehold du ikke ser?
Vi bygger raske nettsider som nesten ikke trenger teknisk vedlikehold, og tar over eksisterende sider når det lønner seg. Fortell oss hva du har i dag, så får du et ærlig svar på hva det burde koste.
Send oss en e-post