Slik lager du nettside for bedriften

Kort svar: bestem hva siden skal få kunden til å gjøre, kjøp et .no-domene i bedriftens navn, skriv tekstene før du tenker på design, velg om du bygger selv eller får hjelp, og publiser med Google Bedriftsprofil på plass samme dag. En enkel bedriftsside på fem sider kan være oppe på én til to uker og koste fra et par hundrelapper i året til noen titusen, avhengig av hvem som bygger.

Hva må en bedriftsnettside inneholde?

En god bedriftsnettside trenger bare fem ting: hva dere gjør, hvem det er for, hva det koster eller hvordan man får pris, hvorfor kunden skal velge dere, og en enkel måte å ta kontakt på. Alt utover det er bonus. De fleste små bedrifter klarer seg utmerket med disse sidene:

Merk at ehandelsloven krever at næringsdrivende som tilbyr tjenester på nett, oppgir navn, adresse, e-post og organisasjonsnummer på en lett tilgjengelig måte. Bunnteksten er det naturlige stedet.

Steg 1: Bestem hva siden skal få folk til å gjøre

Det første du må avgjøre, er én hovedhandling: ringe, sende forespørsel, bestille time eller kjøpe. Alt på siden skal lede dit. En rørlegger vil ha telefoner, en frisør vil ha bookinger, et regnskapsbyrå vil ha utfylte skjema. Skriv handlingen ned før du gjør noe annet.

Skriv også ned de tre spørsmålene kundene oftest stiller dere på telefon. Svarene på dem er det viktigste innholdet nettsiden kan ha, både for kundene og for Google.

Steg 2: Kjøp domenet i bedriftens navn

Domenet skal registreres på bedriftens organisasjonsnummer, ikke på leverandøren eller nevøen som hjelper deg. Et .no-domene koster fra rundt 100 kr det første året, men fornyelsen er det som teller: hos Domeneshop koster .no 99 kr å registrere og 209 kr i året å fornye, inkludert mva. En organisasjon kan ha opptil 100 .no-domener. Velg et kort navn uten bindestreker hvis du kan, og kjøp gjerne stavevarianter du vet folk vil skrive feil. Vi går gjennom alt i guiden om å kjøpe domene.

Steg 3: Velg hvordan siden skal bygges

Du har i praksis fire veier, og riktig valg avhenger mer av hvor mye tid du har enn av hvor mye penger du har. Her er de ærlig sammenlignet:

Usikker mellom plattformene? Vi har egne sammenligninger av WordPress mot skreddersydd og Wix, Squarespace eller egen nettside.

Steg 4: Skriv tekstene før designet

Tekstene bør være ferdige før noen begynner på design, fordi design uten innhold nesten alltid må gjøres om. Dette er punktet der flest prosjekter stopper opp: siden er pen, men ingen har skrevet hva som skal stå på den.

Skriv slik du snakker til en kunde. Start hver side med det kunden lurer på, ikke med historien om bedriften. "Vi fikser lekkasjer i Bergen samme dag" slår "Velkommen til vår nettside" hver eneste gang. Nevn sted, pris eller prisnivå og hva som skjer når noen tar kontakt.

Steg 5: Skaff egne bilder

Egne bilder av folk, lokaler og arbeid gjør mer for tilliten enn noe annet visuelt grep. Et halvt dagsverk med en lokal fotograf koster gjerne noen få tusenlapper og kan brukes i årevis. Har du ikke budsjett, holder en nyere mobil i dagslys langt. Unngå generiske bildebankbilder av smilende folk i møterom; kundene ser rett gjennom dem.

Steg 6: Få lovkravene på plass

En norsk bedriftsnettside må i praksis oppfylle fire krav: kontaktinformasjon med organisasjonsnummer, personvernerklæring, lovlig bruk av informasjonskapsler og universell utforming.

• Personvernerklæring: nødvendig så snart dere har kontaktskjema, nyhetsbrev eller analyse. Den skal si hva dere samler inn, hvorfor, hvor lenge og hvem dere deler med.
• Cookies: analyse og markedsføring krever samtykke. Les hva loven krever om cookies før du limer inn sporingskoder.
• Universell utforming: gjelder også private virksomheter som retter seg mot allmennheten. God kontrast, alt-tekst på bilder og skjema som fungerer med tastatur dekker mye.
• HTTPS: ikke et lovkrav i seg selv, men nettlesere merker sider uten HTTPS som usikre. Det er gratis hos alle seriøse vertskap.

Steg 7: Publiser og koble til domenet

Når siden er ferdig, legges den på et vertskap og domenet pekes dit via DNS. Hos nettsidebyggere skjer hosting automatisk. Bygger dere selv eller får noen til å bygge en egen side, kan den ligge gratis eller nesten gratis på moderne plattformer. Vi forklarer forskjellene i hvor du bør hoste nettsiden.

Sjekk dette før du sier at siden er ferdig:

1. Åpne siden på mobil. For de fleste lokale bedrifter kommer mesteparten av besøkene derfra.
2. Send en test gjennom kontaktskjemaet og bekreft at den faktisk kommer frem.
3. Trykk på telefonnummeret på mobil og se at det ringer.
4. Sjekk at både dittfirma.no og www.dittfirma.no havner på samme sted med HTTPS.
5. Kjør siden gjennom PageSpeed Insights. Hovedinnholdet bør vises innen 2,5 sekunder på mobil, som er Googles grense for god Largest Contentful Paint. Mer i Hvorfor er nettsiden treg?.

Steg 8: Sørg for at kundene finner dere

En ny nettside får nesten ingen besøk av seg selv; det er Google Bedriftsprofil og Search Console som setter den på kartet. For lokale bedrifter er bedriftsprofilen ofte viktigere enn selve nettsiden, fordi det er den som vises i kartet når noen søker "elektriker i nærheten". Sett den opp med samme navn, adresse og telefon som på nettsiden. Steg for steg står i guiden om Google Bedriftsprofil.

Hva bør stå i avtalen med den som bygger siden?

Avtalen bør slå fast at bedriften eier domenet, tekstene, bildene og koden, og hva det koster å få gjort endringer etterpå. Det høres byråkratisk ut, men det er her de dyre konfliktene oppstår to år senere. Be om dette skriftlig før dere sier ja:

• Fast pris eller et tak på timer, og hva som regnes som tillegg.
• Hvem som eier domene, innhold og kode, og at dere får tilgang til alt ved levering.
• Hva løpende drift koster per måned, og hva som faktisk gjøres for pengene.
• Timepris for endringer etter lansering.
• Hvordan dere får med dere siden hvis dere vil bytte leverandør. Se Slik bytter du nettsideleverandør.

Hvor lang tid tar det å lage en bedriftsnettside?

En enkel bedriftsnettside tar realistisk én til fire uker fra start til publisert, og det er nesten alltid innholdet som tar tid, ikke teknikken. Selve byggingen kan i dag gjøres på dager. Tekst, bilder og godkjenning fra alle som skal ha en mening, tar resten.

Vanlige feil vi ser igjen og igjen

• For mange sider for tidlig. Fem gode sider slår femten halvferdige.
• Ingen priser. Selv et prisnivå ("fra 1 200 kr") gir flere henvendelser enn "ta kontakt for pris".
• Kontaktinfo gjemt bort. Telefon og e-post skal være synlig fra første skjerm på mobil.
• Leverandøren eier alt. Avtal skriftlig at bedriften eier domene, tekst, bilder og helst koden.
• Siden blir aldri oppdatert. Gamle åpningstider og en nyhet fra 2021 forteller kunden at dere kanskje har lagt ned.

Hva vi selv ville gjort

For en typisk liten bedrift ville vi kjøpt .no-domenet i dag, skrevet tekstene til fem sider på en kveld, tatt bilder på mobilen en lys formiddag, og fått siden bygget som en rask, statisk side uten tunge systemer å vedlikeholde. Så ville vi brukt mer tid på Google Bedriftsprofil og på å samle anmeldelser enn på design. Det er der kundene kommer fra.